Vennligst kontakt vår kundeserviceavdeling som alltid er glade for å hjelpe med alle spørsmål. Send e-post til support@portiathelabel.com, så svarer vi deg så snart vi kan.

Når du har klikket på 'Fullfør bestilling' i kassen, kan vi ikke gjøre endringer på bestillingen din.
Dette inkluderer:

• Avbestilling eller refusjon av bestillingen
• Endring av varen eller størrelsen
• Legge til eller fjerne varer
• Endre fraktmetode
• I noen tilfeller oppdatere leverings- eller fakturaadresse

Bestillinger behandles umiddelbart for å sikre rettidig levering.

Jeg tror adressen min er feil på bestillingen?

Hvis du oppgir en feil adresse i kassen, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Hvis bestillingen ikke er sendt ennå, vil vi stoppe den og oppdatere adressen for deg.

Når bestillingen er sendt, kan vi ikke gjøre endringer fra vår side. Du kan imidlertid prøve å justere leveringspreferansene ved å kontakte transportøren direkte.

Hvis bestillingen ikke kan leveres, vil transportøren returnere den til oss, og du vil motta en automatisk refusjon når vi mottar pakken tilbake på lageret vårt. Du kan spore bestillingen for oppdateringer.

Hvis bestillingen ikke er sendt ennå, vent på sporings-e-posten slik at du kan gi transportøren sporingsnummeret for eventuelle endringer.

Hvis bestillingen allerede er sendt, kontakt transportøren direkte så snart som mulig for hjelp.

Vennligst merk: Hvis feil adresse er oppgitt og bestillingen leveres eller mistes på den adressen, kan vi ikke holdes ansvarlige for å tilby refusjon eller erstatning.

Vennligst merk at alle bestillinger er endelige og kan ikke kanselleres eller endres etter at de er lagt inn. Hvis du ønsker å starte en retur, vennligst se vår Returpolicy for mer informasjon.

Vennligst sjekk e-posten din, da en ordrebekreftelse med bestillingsdetaljene dine vil bli sendt til deg. Hvis du ikke har mottatt ordrebekreftelsen, vennligst kontakt support@portiathelabel.com, så vil vi hjelpe deg videre med bestillingsprosessen.

Når varer importeres til et annet land eller tollområde, kan det påløpe en avgift kalt «toll». Denne avgiften kreves inn av den lokale tollmyndigheten der varene importeres.

Hvis toll er påkrevd i ditt område, er du ansvarlig for å betale den til myndighetene. Om toll skal betales, og hvor mye, avhenger av ditt lands spesifikke regler.

Hvis du må betale toll, beregnes vanligvis beløpet basert på varens verdi og typen varer som importeres.

Når bestillingen din er lagt inn, vil du motta en bekreftelses-e-post som informerer deg om at vårt oppfyllelsesteam har mottatt bestillingen din. Når bestillingen din er fullført, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon. Fraktkostnader refunderes ikke ved retur.

Ja, vi sender over hele verden.

Vennligst merk at varer må returneres innen 30 dager for å få butikkreditt. Alle returer må oppfylle kriteriene som er angitt i vår Returpolicy.