Zahlungsrichtlinie

Bei Portia The Label bieten wir sichere und bequeme Zahlungsoptionen, um unseren Kunden ein reibungsloses und sicheres Checkout-Erlebnis zu gewährleisten.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit die folgenden Zahlungsmethoden für Bestellungen in Australien:

• American Express
• Apple Pay
• Bancontact
• Google Pay
• Mastercard
• Shop Pay
• UnionPay
• Visa

Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Zahlungsgateways abgewickelt. Portia The Label speichert oder hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungsdaten.

Währung

Alle auf unserer Website angezeigten Preise sind zur besseren Übersicht in lokaler Währung mit AUD als Basiswährung angegeben. Wenn Sie außerhalb Australiens einkaufen, können Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter Währungsumrechnungsgebühren oder Wechselkursanpassungen berechnen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. 

Zahlungssicherheit

Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Unsere Website verwendet SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung zum Schutz Ihrer persönlichen und Zahlungsinformationen. Alle Transaktionen werden von vertrauenswürdigen Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern abgewickelt, die den Sicherheitsstandards der Branche entsprechen.

Bestellabwicklung & Autorisierung

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig erforderlich. Sobald Ihre Zahlung erfolgreich autorisiert wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bestellungen werden erst nach bestätigter Zahlung bearbeitet oder versandt.

In seltenen Fällen können Bestellungen einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen werden, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern. Falls weitere Informationen benötigt werden, wird sich unser Kundensupport-Team mit Ihnen in Verbindung setzen.

Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird oder nicht verarbeitet werden kann, überprüfen Sie bitte bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter. Portia The Label ist nicht verantwortlich für abgelehnte Zahlungen, die durch Drittanbieter, unzureichende Kontodeckung oder falsche Zahlungsdaten verursacht werden.

Steuern & Zölle

Für australische Kunden beinhalten die angezeigten Preise sofern zutreffend die Mehrwertsteuer (GST).
Bei internationalen Bestellungen können lokale Steuern, Zölle oder Einfuhrgebühren anfallen, die zum Zeitpunkt des Versands vom Kunden zu tragen sind.

Erstattungen

Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie für vollständige Details zu Anspruchsvoraussetzungen und Bearbeitungszeiten.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Zahlungen haben oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team:

Firmenname: Portia The Label

Handelsregisternummer: 73 111 701 220

Geschäftstelefonnummer: +61460034591

Geschäfts-E-Mail: support@portiathelabel.com

Geschäftsadresse: 300 Queen St, Brisbane, QLD 4000 Australien