Betalingspolitik

Hos Portia The Label tilbyder vi sikre og bekvemme betalingsmuligheder for at sikre en glat og sikker betalingsproces for vores kunder.

Accepterede betalingsmetoder

Vi accepterer i øjeblikket følgende betalingsmetoder for ordrer afgivet i Australien:

• American Express
• Apple Pay
• Bancontact
• Google Pay
• Mastercard
• Shop Pay
• UnionPay
• Visa

Alle betalinger behandles sikkert gennem krypterede betalingsgateways. Portia The Label gemmer eller har aldrig adgang til dine fulde betalingsoplysninger.

Valuta

Alle priser vist på vores hjemmeside er angivet i lokal valuta for din bekvemmelighed med AUD som basisvaluta. Hvis du handler fra uden for Australien, kan din bank eller betalingsudbyder pålægge valutakonverteringsgebyrer eller justeringer af vekselkursen, som vi ikke har kontrol over. 

Betalingssikkerhed

Din sikkerhed er vigtig for os. Vores hjemmeside bruger SSL (Secure Socket Layer) kryptering til at beskytte dine personlige og betalingsoplysninger. Alle transaktioner behandles af betroede tredjeparts betalingsudbydere, der overholder branchens sikkerhedsstandarder.

Ordrebehandling og godkendelse

Betaling skal ske fuldt ud ved købstidspunktet. Når din betaling er blevet godkendt, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Ordrer vil ikke blive behandlet eller afsendt, før betalingen er bekræftet.

I sjældne tilfælde kan ordrer være underlagt yderligere verifikation for at beskytte mod svigagtig aktivitet. Hvis yderligere oplysninger er nødvendige, vil vores kundesupportteam kontakte dig.

Mislykkede eller afviste betalinger

Hvis din betaling afvises eller ikke kan gennemføres, bedes du tjekke med din bank eller betalingsudbyder. Portia The Label er ikke ansvarlig for afviste betalinger forårsaget af tredjepartsudbydere, utilstrækkelige midler eller forkerte betalingsoplysninger.

Skatter og afgifter

For australske kunder inkluderer de viste priser moms (GST) hvor det er relevant.
For internationale ordrer kan lokale skatter, afgifter eller importgebyrer gælde og er kundens ansvar ved forsendelsestidspunktet.

Refusioner

Se venligst vores Retur- og Refusionspolitik for fulde oplysninger om berettigelse og behandlingstider.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om betalinger eller har brug for hjælp med din ordre, bedes du kontakte vores kundesupportteam:

Firmanavn: Portia The Label

Forretningsregistreringsnummer: 73 111 701 220

Forretnings telefonnummer: +61460034591

Forretnings-e-mail: support@portiathelabel.com

Forretningsadresse: 300 Queen St, Brisbane, QLD 4000 Australien