Betalningspolicy

Hos Portia The Label erbjuder vi säkra och bekväma betalningsalternativ för att säkerställa en smidig och trygg kassa för våra kunder.

Accepterade betalningsmetoder

Vi accepterar för närvarande följande betalningsmetoder för beställningar gjorda i Australien:

• American Express
• Apple Pay
• Bancontact
• Google Pay
• Mastercard
• Shop Pay
• UnionPay
• Visa

Alla betalningar behandlas säkert via krypterade betalningsportaler. Portia The Label lagrar inte och har aldrig tillgång till dina fullständiga betalningsuppgifter.

Valuta

Alla priser som visas på vår webbplats är listade i lokal valuta för din bekvämlighet med AUD som basvaluta. Om du handlar utanför Australien kan din bank eller betalningsleverantör ta ut valutaväxlingsavgifter eller justera växelkursen, vilket ligger utanför vår kontroll. 

Betalningssäkerhet

Din säkerhet är viktig för oss. Vår webbplats använder SSL (Secure Socket Layer)-kryptering för att skydda din personliga och betalningsinformation. Alla transaktioner hanteras av betrodda tredjepartsbetalningsleverantörer som följer branschens säkerhetsstandarder.

Orderhantering & godkännande

Betalning krävs i sin helhet vid köptillfället. När din betalning har godkänts framgångsrikt kommer du att få en orderbekräftelse via e-post. Beställningar kommer inte att behandlas eller skickas förrän betalningen har bekräftats.

I sällsynta fall kan beställningar kräva ytterligare verifiering för att skydda mot bedräglig verksamhet. Om ytterligare information behövs kommer vår kundsupport att kontakta dig.

Misslyckade eller nekade betalningar

Om din betalning nekas eller inte kan behandlas, vänligen kontrollera med din bank eller betalningsleverantör. Portia The Label ansvarar inte för nekade betalningar orsakade av tredjepartsleverantörer, otillräckliga medel eller felaktiga betalningsuppgifter.

Skatter & tullar

För australiska kunder inkluderar de visade priserna moms (GST) där det är tillämpligt.
För internationella beställningar kan lokala skatter, tullar eller importavgifter tillkomma och är kundens ansvar vid leveranstillfället.

Återbetalningar

Vänligen se vår Retur- och återbetalningspolicy för fullständiga detaljer om behörighet och handläggningstider.

Kontakta oss

Om du har några frågor om betalningar eller behöver hjälp med din beställning, vänligen kontakta vår kundsupport:

Företagsnamn: Portia The Label

Företagsregistreringsnummer: 73 111 701 220

Företagstelefonnummer: +61460034591

Företagsmejl: support@portiathelabel.com

Företagsadress: 300 Queen St, Brisbane, QLD 4000 Australien